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 « La politique de confidentialité »

 

Politique de confidentialité :

 

Les pratiques Webinaires des 9 Souffles s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à lesneufsouffles@gmail.com si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et nous serons heureux de vous aider.

 

En utilisant ce site et/ou nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

 

Table des matières :

 

1. Définitions utilisées dans cette politique
2. Les principes de protection des données que nous suivons
3. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles
4. Quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet
5. Comment nous utilisons vos données personnelles
6. Qui d’autre a accès à vos données personnelles
7. Comment nous sécurisons vos données
8. Informations sur les cookies
9. Informations de contact

 

Définitions

 

Données personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel.

Personne concernée – une personne physique dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement.

Enfant – une personne physique âgée de moins de 16 ans.

Nous (avec ou sans majuscules) –

 

Principes de protection des données

 

Nous nous engageons à respecter les principes suivants en matière de protection des données :

 

• Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont des bases légales. Nous prenons toujours en considération vos droits avant de traiter des données à caractère personnel. Nous vous fournirons sur demande des informations concernant le traitement.
• Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées.
• Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que le minimum de données à caractère personnel nécessaire pour une finalité donnée.
• Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

 

Droits de la personne concernée

 

La personne concernée a les droits suivants :

 

1. Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données à caractère personnel sont traitées ; quelles données sont collectées, d’où elles sont obtenues et pourquoi et par qui elles sont traitées.
2. Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées auprès de vous ou à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant qui ont été collectées.
3. Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel qui sont inexactes ou incomplètes.
4. Droit d’effacement – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers.
5. Droit de limiter le traitement – ce qui signifie que dans certaines conditions, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.
6. Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, par exemple dans le cas du marketing direct.
7. Droit d’opposition au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage, et de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois qu’un résultat du profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
8. Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données à caractère personnel dans un format lisible par une machine ou, si cela est possible, sous la forme d’un transfert direct d’un sous-traitant à un autre.
9. Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refuserions votre demande au titre des droits d’accès, nous vous en donnerons les raisons. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
10. Droit à l’aide d’une autorité de contrôle – vous avez le droit à l’aide d’une autorité de contrôle et le droit à d’autres recours juridiques tels que la demande de dommages-intérêts.
11. Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données à caractère personnel.

 

 

Les données que nous recueillons

 

Informations que vous nous avez fournies

Il peut s’agir de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez faire des commentaires ou exercer d’autres activités sur le site web. Ces informations comprennent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.

 

 Informations automatiquement collectées à votre sujet

Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations relatives à votre panier, votre adresse IP, votre historique d’achats (s’il y en a un), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience en tant que client. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience en tant que client. Lorsque vous utilisez nos services ou que vous consultez le contenu de notre site web, vos activités peuvent être enregistrées.

 

Informations provenant de nos partenaires

Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance en leur confirmant qu’ils ont des raisons légales de nous les communiquer. Il s’agit soit d’informations que vous leur avez fournies directement, soit d’informations qu’ils ont recueillies sur vous pour d’autres motifs juridiques. Consultez la liste de nos partenaires ici.

 

Informations accessibles au public

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

 

Comment nous utilisons vos données personnelles

 

Nous utilisons vos données personnelles dans le but de vous fournir notre service. Cela comprend par exemple l’enregistrement de votre compte, la fourniture d’autres produits et services que vous avez demandés, la fourniture d’articles promotionnels à votre demande et la communication avec vous en rapport avec ces produits et services, la communication et l’interaction avec vous et la notification de tout changement apporté aux services.

   – améliorer votre expérience client

   – remplir une obligation légale ou contractuelle

 

Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec votre consentement.

 

Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec votre consentement. Pour conclure un contrat ou remplir des obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

 

  –  vous identifier pour vous fournir un service ou vous envoyer/offrir un produit ;

   – vous identifier pour communiquer, soit pour la vente, soit pour la facturation ;

 

Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

 

  –  pour vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;

   – pour gérer et analyser notre clientèle (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis ;

   – mener des enquêtes sur la satisfaction des clients ;

 

Tant que vous ne nous avez pas informés du contraire, nous considérons comme notre intérêt légitime de vous offrir des produits/services qui sont similaires ou identiques à votre historique d’achat/comportement de navigation.

 

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

 

   – pour vous envoyer des lettres d’information et des offres de campagne (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;

   – à d’autres fins pour lesquelles nous vous avons demandé votre consentement ;

 

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et/ou d’utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit de rendre anonymes les données personnelles collectées et d’utiliser ces données. Nous n’utiliserons les données en dehors du champ d’application de la présente politique que lorsqu’elles seront rendues anonymes. Nous conservons vos informations de facturation et les autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou autres obligations découlant de la loi, mais pas plus de 10 ans.

 

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été recueillies. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

 

   – le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données à caractère personnel est approprié pour un traitement ultérieur ;

   – le traitement ultérieur ne portera pas atteinte à vos intérêts et

   – il y aurait une garantie appropriée pour le traitement.

 

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de ses objectifs.

 

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles

 

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Dans certains cas, les données personnelles vous concernant sont communiquées à nos partenaires de confiance afin de rendre possible la fourniture du service ou d’améliorer votre expérience en tant que client. Nous partageons vos données avec :

 

Nos partenaires de traitement :

 

    SG auto-répondeur : Envoi d’e-mails et analyse

    OVH : Notre fournisseur d’hébergement web

    CquandC : Nos développeurs web et Créateur de la page d’accueil

    Google Analytics : Pour la saisie et l’analyse du trafic d’un site

 

Nous ne travaillons qu’avec des partenaires de traitement qui sont en mesure d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous y sommes légalement obligés. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux pour le faire.

 

Comment nous sécurisons vos données

 

Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de vos données personnelles.  Nous utilisons des protocoles sûrs pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymat et le pseudonymat lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

 

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations. Toutefois, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas de violation des données. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou vos intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et pour aider les autorités en cas de violation.

 

Si vous avez un compte chez nous, veuillez noter que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

 

Enfants

 

Nous n’avons pas l’intention de recueillir ou de collecter sciemment des informations auprès des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

 

Cookies et autres technologies que nous utilisons

 

Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

 

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations qui sont utilisées pour aider à faire fonctionner les sites. Nous sommes les seuls à pouvoir accéder aux cookies créés par notre site web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Le fait de désactiver les cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions.

 

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

 

    Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctions importantes de notre site web, telles que la connexion. Ces cookies ne recueillent aucune information personnelle.

    Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent de fournir des caractéristiques plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse électronique dans les formulaires de commentaires afin que vous n’ayez pas à saisir ces informations à nouveau lors de votre prochain commentaire.

    Cookies analytiques – ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site web et de nos services

    Cookies publicitaires – ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités qui vous concernent et qui correspondent à vos intérêts. En outre, ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ils sont généralement placés sur le site web par les réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’exploitant du site web. Ces cookies mémorisent le fait que vous avez visité un site web et ces informations sont partagées avec d’autres organisations telles que les annonceurs. Souvent, les cookies de ciblage ou de publicité sont liés aux fonctionnalités du site fournies par l’autre organisation.

 

Vous pouvez supprimer les cookies stockés dans votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers en utilisant une plateforme d’amélioration de la confidentialité telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez le site allaboutcookies.org.

 

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Informations de contact

 

Ce site web est détenu et géré par l’association « Les Neuf Souffles »

 

Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact de notre site web ou par courriel à lesneufsouffles@gmail.com

 

Modifications de la présente politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité.

La dernière modification a été effectuée le 06 Avril 2020.